Què són les normes ISO?a) Models de comportamentb) Criteris per a la normalització internacionalc) Directrius per a la tolerànciad) Objectius empresarials

Les normes ISO (Organització Internacional de Normalització) són un conjunt de criteris que s'utilitzen per establir estàndards internacionals en diversos àmbits, com la qualitat, la seguretat, i l'eficiència, entre d'altres. Aquestes normes ajuden a garantir que els productes i serveis siguin segurs, fiables i de bona qualitat. Això permet facilitar el comerç internacional i l'intercanvi entre països.

Analitzant les opcions que es presenten:

a) Models de comportament - Aquesta opció no és correcta, ja que les normes ISO no són models de comportament.

b) Criteris per a la normalització internacional - Aquesta és la resposta correcta, ja que les normes ISO es basen en criteris estandarditzats a nivell internacional.

c) Directrius per a la tolerància - Aquesta opció no describeix adequadament el propòsit de les normes ISO.

d) Objectius empresarials - Encara que les empreses poden implementar normes ISO per millorar els seus processos, no es pot considerar com una definició precisa d'ISO.

Final Answer

La resposta correcta és b) Criteris per a la normalització internacional.